Na Beefit, sua satisfação é a nossa prioridade! Queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Por isso, criamos uma política de trocas clara e justa.
Você tem até 30 dias corridos a partir da data da compra para trocar produtos adquiridos tanto em nossas lojas físicas quanto em nossa loja online.
Para que a troca seja realizada, as peças devem estar nas seguintes condições:
A qualidade é fundamental para nós! Se você identificar algum defeito de costura ou outro problema de fabricação em sua peça Beefit, por favor, entre em contato conosco imediatamente.
Para agilizar o processo, envie fotos ou vídeos do defeito. Analisaremos o caso e ofereceremos a melhor solução, que pode ser a troca imediata do produto ou o conserto, sem nenhum custo adicional para você.
Para compras em loja física: Dirija-se à loja onde a compra foi realizada com a peça e o comprovante de compra.
Para compras online: Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelos nossos canais oficiais (e-mail, telefone ou WhatsApp) para receber as instruções sobre como proceder com a devolução e troca.
A devolução do seu produto, com reembolso do valor pago, é aplicável somente para compras realizadas em nossa loja online.
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Esse prazo está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aceita, as peças devem estar nas seguintes condições:
Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelos nossos canais oficiais (e-mail, telefone ou WhatsApp). Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos para o envio do produto de volta e o processo de reembolso.
A qualidade é fundamental para nós! Se você identificar algum defeito de costura ou outro problema de fabricação em sua peça Beefit, por favor, entre em contato conosco imediatamente.
Para agilizar o processo, envie fotos ou vídeos do defeito. Analisaremos o caso e ofereceremos a melhor solução, que pode ser a troca imediata do produto ou o conserto, sem nenhum custo adicional para você.
